Serwis internetowy dostępny pod adresem https://rentvelo.pl/ udostępniony jest przez Usługodawcę na zasadach określonych niniejszym dokumentem stanowiącym regulamin w myśl ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (zwany dalej „Regulaminem”).

Dane kontaktowe Usługodawcy:

1. numer telefonu: +48 451 256 250,
2. adres e-mail: [email protected].

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, rodzaje usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Serwisu oraz prawa i obowiązki użytkowników oraz Usługodawcy. Zapoznanie się z niniejszym Regulaminem stanowi obowiązek każdego użytkownika Serwisu.

§1. Definicje

1. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, w wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Formularz zamówienia – formularz dostępny w Serwisie umożliwiający dokonanie złożenia zamówienia w celu zawarcia umowy najmu.
3. Konto użytkownika - zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są informacje na temat Użytkownika w tym informacje adresowe oraz historia zamówień.
4. Produkt – sprzęt oferowany za pośrednictwem Serwisu, będący przedmiotem umowy najmu.
5. Serwis - serwis internetowy działający pod adresem https://rentvelo.pl/.
6. Umowa najmu – umowa zawarta na odległość za pośrednictwem Serwisu, której przedmiotem jest najem przez Użytkownika Produktu.
7. Usługodawca – Andrzej Ellert prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Andrzej Ellert Anigo pod adresem ul. Żołny 43, 02-815 Warszawa, NIP: 9512243696, REGON: 360594093, wpisany do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki.
8. Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której prawo przyznaje zdolność prawną zawierająca umowę z Usługodawcą lub korzystająca z jego usług.

§2. Postanowienia ogólne

1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług na rzecz Użytkownika w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie, obowiązującymi przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego.
3. Korzystanie z Serwisu oraz Usług oznacza akceptację przez Użytkownika warunków określonych w Regulaminie oraz Polityce prywatności.
4. Usługodawca przestrzega zasady ochrony danych osobowych Użytkowników przewidziane rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dn. 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywania i przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych w celu realizacji usługi. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka prywatności Serwisu. Usługodawca może wykorzystać dane Użytkownika w celu marketingu usług jedynie za wyraźną zgodą Użytkownika lub w oparciu o właściwe przepisy prawa.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym lub obraźliwym. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze stron internetowych Usługodawcy w sposób niezakłócający ich funkcjonowania, w szczególności poprzez nieużywanie określonego oprogramowania (w tym oprogramowania złośliwego) lub urządzeń.
6. Szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usług drogą elektroniczną to możliwość uzyskania przez nieuprawnione osoby dostępu do danych transmitowanych przez sieć lub przechowywanych na dołączonych do sieci komputerach i ingerencji w te dane, co może spowodować w szczególności, ich utratę, nieuprawnioną zmianę lub uniemożliwienie korzystania z usług oferowanych z wykorzystaniem stron internetowych.
7. Postanowienia Regulaminu dotyczące konsumentów stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

§3. Ogólne warunki świadczenia usług

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu bezpłatnie usługi informacyjne poprzez udostępnianie treści o ofercie, aktualnościach oraz innych informacji dotyczących działalności Usługodawcy.
2. Usługodawca za pośrednictwem Serwisu umożliwia złożenie zamówienia w celu zawarcia umowy w przedmiocie najmu Produktu.
3. Informacje znajdujące się na stronie Serwisu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
4. Wszelkie ceny podane na stronie Serwisu podawane są w polskich złotych (PLN) oraz są cenami brutto.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach, wprowadzania nowych usług jak i też przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź dokonywania zmian w trwających już promocjach. Zmiany, o których mowa w zdaniu poprzednim nie mają zastosowania do umów zawartych przed wprowadzeniem przez Usługodawcę zmian. W przypadku akcji promocyjnych obejmujących czasową obniżkę ceny Usługodawca na stronie wskazuje, obok ceny promocyjnej, poprzednią najniższą cenę, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem promocji. Skala obniżki będzie ustalana w stosunku do najniższej wskazanej ceny.
6. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę:
   1. urządzenie z dostępem do sieci Internet,
   2. przeglądarka internetowa obsługująca pliki Cookies,
   3. dostęp do poczty elektronicznej.
7. Użytkownik ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet i transmisją danych zgodnie z taryfą swojego dostawcy usług internetowych.

§4. Rejestracja

1. Rejestracja dokonywana jest przez Użytkownika poprzez poprawne wypełnienie formularza rejestracji dostępnego w Serwisie.
2. Użytkownik wypełniając Formularz rejestracji zobowiązany jest do podania wyłącznie informacji prawdziwych.
3. Dokonując rejestracji Użytkownik potwierdza zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu oraz akceptację jego postanowień.
4. Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno Konto użytkownika.
5. Użytkownikowi zabrania się udostępniania Konta użytkownika osobom trzecim.
6. Użytkownik nie posiada prawa do zbywania Konta użytkownika innym podmiotom.
7. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność związaną z ujawnieniem innym osobom danych umożlwiających logowanie w Serwisie.
8. W przypadku notorycznego naruszania postanowień niniejszego Regulaminu Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania bądź całkowitego usunięcia Konta użytkownika po uprzednim wezwaniu Użytkownika zaprzestania naruszeń i pouczeniu o konsekwencjach niezastosowania się do wezwania.

§5. Tryb składania zamówienia

1. Usługodawca umożliwia zawarcie umowy najmu wyłącznie Użytkownikowi posiadającemu adres do dostawy na terytorium Polski.
2. Użytkownik w celu zawarcia umowy najmu Produktu składa za pośrednictwem Serwisu zamówienie.
3. Użytkownik w celu złożenia zamówienia wybiera interesujący go Produkt oraz okres najmu, a następnie dodaje Produkt do „koszyka” za pomocą przycisku „Wypożycz”. Następnie Użytkownik przechodzi do wypełnienia Formularza zamówienia.
4. Wypełniając Formularz zamówienia Użytkownik jest zobowiązany do wypełnienia co najmniej pól obowiązkowych oznaczonych gwiazdką (*) oraz o wskazania wyłącznie danych prawdziwych. Usługodawca zastrzega sobie prawo do kontaktu telefonicznego z Użytkownikiem w celu weryfikacji danych wskazanych przez Użytkownika.
5. Użytkownik podczas składania zamówienia zapoznaje się z „Warunkami najmu” stanowiącymi integralną część Umowy najmu oraz stanowiącymi załącznik do niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązany jest do bezwarunkowego przestrzegania „Warunków najmu”.
6. Złożenie zamówienia przez Użytkownika skutkuje dokonaniem rezerwacji Produktu. Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca weryfikuje możliwość jego realizacji. Po pozytywnej weryfikacji możliwości realizacji zamówienia, Usługodawca potwierdza zamówienie i przesyła na adres poczty elektronicznej Użytkownika link umożliwiający dokonanie płatności. Na całkowitą płatność składa się kwota kaucji, opłata za okres najmu Produktu oraz opłata za dostawę (o ile dotyczy). Wysokość opłat wskazywana jest Użytkownikowi w momencie składania zamówienia.
7. Usługodawca przyjmuje płatności za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych dostępnego w Serwisie.
8. Usługodawca po otrzymaniu płatności od Użytkownika przesyła niezwłocznie na jego adres poczty elektronicznej wiadomość zawierającą potwierdzenie zawarcia Umowy najmu, określające jej istotne warunki.
9. Usługodawca uprawniony jest do odmowy realizacji zamówienia w przypadku
   1. złożenia zamówienia przez Użytkownika, który uprzednio korzystał z usług Usługodawcy i dokonał zwrotu sprzętu w stanie uszkodzonym,
   2. braku dostępności Produktu we wskazanym przez Użytkownika terminie,
   3. braku możliwości weryfikacji danych Użytkownika lub negatywnej weryfikacji danych.
10. Okres najmu liczony jest w następujący sposób
    1. dla odbioru osobistego: jako pierwszy dzień najmu przyjmuje się odbiór Produktu przez Użytkownika w punkcie stacjonarnym, a jako ostatni dzień najmu zwrotu w punkcie stacjonarnym;
    2. dla dostawy za pośrednictwem przewoźnika: jako pierwszy dzień najmu przyjmuje się dzień nadania przesyłki z Produktem przez Usługodawcę, a jako ostatni dzień najmu dzień, w którym Użytkownik nadał przesyłkę ze zwrotem Produktu.
11. Usługodawca umożliwia płatność w formie przedpłaty za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Stripe, którego operatorem jest Stripe Technology Europe Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia), zgodnie z regulaminem systemu płatności elektronicznych Stripe.
12. Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty niezwłocznie po złożeniu zamówienia. W przypadku braku płatności zamówienie zostaje anulowane.
13. W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Użytkownika kartą płatniczą, zwrot dokonywany jest na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Użytkownika.

§6. Dostawa Produktu

1. Usługodawca dostarcza Produkt będący przedmiotem umowy najmu za pośrednictwem przewoźnika na adres wskazany przez Użytkownika. Usługodawca umożliwia także osobisty odbiór Produktu przez Użytkownika w punkcie stacjonarnym pod adresem ul. Żołny 43, 02-815 Warszawa, czynnym w dni robocze w godzinach od 9.00 do 18.00.
2. Po otrzymaniu Produktu Użytkownik zobowiązany jest do weryfikacji jego stanu, w szczególności czy jest on kompletny oraz czy nie jest uszkodzony. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń Produktu lub też innych nieprawidłowości Produktu zaleca się sporządzenie protokołu szkody.
3. Użytkownik zobowiązany jest do odbioru Produktu w dacie planowanej dostawy. Usługodawca uprawniony jest do obciążenia Użytkownika dodatkowymi kosztami (zwrot Produktu do Usługodawcy, ponowna wysyłka) powstałymi w związku z niemożnością dostawy Produktu z przyczyn leżących po stronie Użytkownika.
4. Użytkownik posiada możliwość skrócenia okresu najmu. W takim przypadku kontaktuje się z Usługodawcą celem ustalenia warunku zwrotu Produktu. W przypadku skrócenia okresu najmu Użytkownik otrzymuje zwrot wyłącznie 50% wynagrodzenia przypadającego za niewykorzystany okres najmu.
5. Użytkownik posiada możliwość przedłużenia okresu najmu. W takim przypadku podejmuje kontakt z Usługodawcą celem ustalenia warunków dalszego najmu. Przedłużenie okresu najmu możliwe jest wyłącznie w przypadku dostępności Produktu w okresie, na który najem ma zostać przedłużony.

§7. Zwrot Produktu

1. Użytkownik jest zobowiązany do dokonania zwrotu Produktu w dniu, w którym upływa okres najmu. Za dokonanie zwrotu uważa się nadanie przesyłki zawierającej Produkt na adres Usługodawcy lub oddanie Produktu w punkcie stacjonarnym Usługodawcy.
2. Zwrot Produktu powinien odbywać się przy wykorzystaniu opakowania, w którym został on doręczony. W przypadku braku takiego opakowania Użytkownik jest zobowiązany do należytego zabezpieczenia Produktu na czas dostawy Produktu do Usługodawcy.
3. W przypadku braku zwrotu Produktu we wskazanym przez Użytkownika terminie Usługodawca nalicza opłatę w wysokości 150% standardowej dobowej stawki za najem (zgodnie z aktualnym cennikiem) za każdy kolejny rozpoczęty bezumowny dzień najmu.
4. Po otrzymanie zwrotu Produktu Usługodawca weryfikuje stan Produktu – kompletność, jego działanie, stan wizualny i techniczny. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub innych nieprawidłowości Usługodawca niezwłocznie informuje Użytkownika o zaistniałych okolicznościach oraz określa kwotę odszkodowania należnego tytułem usunięcia uszkodzeń Produktu.
5. Usługodawca uprawniony jest do potrącenia z kaucji wpłaconej przez Użytkownika kwot odszkodowania (zgodnie z „Warunki najmu”) lub innych opłat z tytułu najmu Produktu do których pokrycia jest zobowiązany Użytkownik.
6. Kaucja lub jej niewykorzystana część zostanie zwrócona Użytkownikowi w terminie 2 dni roboczych od momentu otrzymania zwrotu Produktu.

§8. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wprowadzenie przez Użytkownika błędnych danych (w szczególności przez podanie błędnych danych w formularzach dostępnych na stronie), przekazanie niepełnych lub wadliwych materiałów lub działanie Użytkownika w sposób utrudniający lub uniemożliwiający świadczenie i realizację usług przez Usługodawcę.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Serwisu przez Użytkownika w sposób niezgodny z postanowieniami Regulaminu, obowiązującymi przepisami prawa oraz obowiązującymi w tym zakresie zasadami współżycia społecznego lub zwyczajami.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia świadczenia poszczególnych funkcjonalności Serwisu internetowego z uwagi na konieczność konserwacji, przeglądu lub rozbudowy bazy technicznej bądź oprogramowania. Zawieszenie bądź zakończenie świadczeń poszczególnych funkcjonalności Serwisu nie może naruszać praw Użytkownika.

§9. Odstąpienie od umowy

1. Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa Usługodawcy w terminie 14 dni od dnia, w którym zawarto umowę. Do zachowania terminu wystarczy przesłanie oświadczenia na adres siedziby lub adres poczty elektronicznej Usługodawcy.
2. W razie odstąpienia od umowy, jest ona uważana za niezawartą a konsument jest zwolniony od wszelkich zobowiązań. Płatności dokonane przez konsumenta zostaną zwrócone przez Usługodawcę w takie samej formie w jakiej konsument dokonał zapłaty, chyba, że konsument wyrazi zgodę na zwrot płatności w inny sposób, który nie spowoduje dla niego dodatkowych obciążeń. Zwrot następuje w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
3. W przypadku umowy, której przedmiotem jest usługa, a rozpoczęcie jej świadczenia za wyraźną zgodą konsumenta rozpoczęło się przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie od umowy, konsument w przypadku odstąpienia od umowy ma obowiązek zapłaty Usługodawcy za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
4. W związku z art. 38 ustawy dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia nie przysługuje m. in. jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy.

§10. Odpowiedzialność za wady Produktu

1. Usługodawca odpowiada za wady Produktu ograniczające jego przydatność do umówionego użytku.
2. Odpowiedzialności nie podlegają Produkty, które dostarczone zostały zgodnie ze złożonym zamówieniem w stanie pozwalającym na normalne użytkowanie. W takich przypadkach Usługodawca może odmówić zasadności reklamacji.
3. Celem złożenia reklamacji Użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o stwierdzonej nieprzydatności Produktu do użytku. Zgłoszenia należy dokonać na adres e-mail [email protected].
4. Celem przyspieszenia procesu rozpatrywania reklamacji zaleca się przygotowanie i przekazanie Usługodawcy szczegółów zamówienia.
5. Po otrzymaniu reklamacji Usługodawca poinformuje niezwłocznie Użytkownika o czynnościach niezbędnych do szybkiego i sprawnego rozpatrzenia reklamacji.
6. Usługodawca rozpatrując reklamację może w szczególności zobowiązać Użytkownika do wykonania poglądowych zdjęć uszkodzeń lub odesłania Produktów do Usługodawcy.
7. Koszty uzasadnionych reklamacji ponosi Usługodawca.
8. W trosce o jak najlepszą jakość usług, Usługodawca rozpatruje reklamacje niezwłocznie.
9. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji Użytkownik otrzymuje zwrot wpłaconego Usługodawcy wynagrodzenia za najem w części proporcjonalnej do okresu, przez który w związku z wadami Produkt nie mógł być użytkowany zgodnie z przeznaczeniem.

§11. Odstąpienie od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz postępowanie reklamacyjne

1. Użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną o charakterze ciągłym i bezterminowym. Użytkownik może rozwiązać umowę w każdym czasie za wypowiedzeniem w trybie natychmiastowym i bez podawania przyczyny wysyłając stosowne oświadczenie na adres poczty elektronicznej Usługodawcy.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną o charakterze ciągłym i bezterminowym za okresem wypowiedzenia wynoszącym 14 dni.
3. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez Usługodawcę usług, Użytkownik jest uprawniony do złożenia reklamacji drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy.
4. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać oznaczenie Użytkownika (imię i nazwisko oraz adres poczty elektronicznej), przedmiot reklamacji wraz ze wskazaniem okresu, którego dotyczy reklamacja oraz okoliczności uzasadniające złożenie reklamacji. W przypadku podania niepełnych danych Usługodawca wezwie Użytkownika do uzupełnienia danych.
5. Reklamację rozpatruje Usługodawca w terminie do 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Brak rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni oznacza jej uwzględnienie przez Usługodawcę.

§12. Odpowiedzialność Użytkownika w zakresie zamieszczanych przez niego treści

1. W przypadku, gdy funkcjonalności dostępne w Serwisie internetowym umożliwiają Użytkownikowi zamieszczanie oraz udostępnianie jakichkolwiek treści (tekstowych, graficznych itp.), Użytkownik dokonuje dobrowolnego rozpowszechniania treści. Zamieszczane treści nie wyrażają poglądów Usługodawcy i nie powinny być utożsamiane z jego działalnością. Usługodawca nie jest dostawcą treści, a jedynie podmiotem, który zapewnia w tym celu odpowiednie zasoby teleinformatyczne.
2. Użytkownik oświadcza, że:

         a) jest uprawniony do korzystania z treści, a ich umieszczenie oraz udostępnienie nastąpiło w sposób legalny, dobrowolny oraz za zgodą uprawnionych osób;

         b) wyraża zgodę na wgląd do opublikowanych treści przez innych Użytkowników oraz Usługodawcę.

1. Użytkownik nie jest uprawniony do zamieszczania danych osobowych osób trzecich oraz rozpowszechniania wizerunku osób trzecich bez wymaganego prawem zezwolenia lub zgody osoby trzeciej.
2. Zabronione jest zamieszczanie przez Użytkownika treści:

a)  nawołujących do popełnienia czynu zabronionego lub pochwalających popełnienie takiego czynu,

b)  obrażających uczucia religijne innych osób poprzez znieważenie przedmiotu czci religijnej lub miejsca służącego do celów religijnych,

        c)  pomawiających inną osobę, grupy osób, instytucje, osoby prawne lub inne podmioty o takie postępowanie lub właściwości, które mogą poniżyć je w opinii publicznej lub narazić na utratę zaufania potrzebnego do wykonywania danego zawodu, działalności czy zajmowania określonego stanowiska,

        d)  znieważających lub zniesławiających inne osoby, a także godzących w dobre imię tych osób,

        e)  propagujących lub nawołujących do nienawiści na tle rasowym, narodowościowym, etnicznym, wyznaniowym albo seksualnym,

        f)  naruszających prawa autorskie i/lub prawa pokrewne osób trzecich,

        g)  mających charakter bezprawny,

        h)  zawierających złośliwe oprogramowanie lub służących do wyłudzania danych,

        i)  mających charakter promocyjny, reklamowy lub zawierających informacje dotyczące działalności konkurencyjnej w stosunku do Usługodawcy (chyba, że jest to wymagane w związku z korzystaniem z usług Usługodawcy).

1. W przypadku otrzymania powiadomienia zgodnie z §13 Regulaminu, Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub usuwania treści zamieszczanych przez Użytkownika, w szczególności w odniesieniu do treści, co do których, opierając się na doniesieniach osób trzecich lub odpowiednich organów, stwierdzono, że mogą one stanowić naruszenie niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa. Usługodawca nie prowadzi bieżącej kontroli zamieszczanych treści.

§13. Zgłaszanie zagrożenia lub naruszenia praw

1. Użytkownik, który uważa opublikowaną w Serwisie treść za nielegalną lub naruszającą warunki Regulaminu, może przesłać do Usługodawcy zgłoszenie dotyczące tej treści na jego adres poczty elektronicznej.
2. Jeżeli zgłoszenie zawiera elektroniczne dane kontaktowe Użytkownika, Usługodawca bez zbędnej zwłoki przesyła Użytkownikowi potwierdzenie otrzymania zgłoszenia.
3. Usługodawca rozpatruje zgłoszenie oraz podejmuje decyzję co do treści, której dotyczy zgłoszenie w terminie od 7 do 21 dni w zależności w zależności od stopnia skomplikowania sprawy.
4. O podjętej decyzji Usługodawca powiadamiania zgłaszającego bez zbędnej zwłoki. Decyzja Usługodawcy może polegać na moderacji treści albo usunięciu treści albo pozostawieniu treści w Serwisie internetowym.
5. Zgłaszający może odwołać się od decyzji w terminie 6 miesięcy od jej otrzymania. Odwołanie powinno zawierać wyczerpujące uzasadnienie. Usługodawca rozpatruje odwołania w terminie 21 dni.
6. W przypadku gdy Usługodawca poweźmie jakiekolwiek informacje dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, natychmiast informuje o swoim podejrzeniu organy ścigania lub organy sądowe zainteresowanego państwa członkowskiego lub zainteresowanych państw członkowskich i przekazuje wszystkie dostępne informacje na ten temat.

§14. Własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone na stronach internetowych Usługodawcy (wliczając w to grafikę, teksty, układ stron i logotypy), a nie pochodzące od innych dostawców, korzystają z ochrony przewidzianej dla praw autorskich i są wyłączną własnością Usługodawcy. Wykorzystywanie tych treści bez pisemnej zgody Usługodawcy skutkuje odpowiedzialnością cywilną oraz karną.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach stron internetowych Usługodawcy jedynie w zakresie własnego użytku osobistego. Wykorzystanie treści w innym zakresie jest dopuszczone wyłącznie w przypadku, gdy tak wskazane zostało wyraźnie przez Usługodawcę.
3. Korzystanie ze stron internetowych Usługodawcy, w tym korzystanie z materiałów tekstowych, graficznych, zdjęć, aplikacji, baz danych czy innych treści, nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw w odniesieniu do wskazanych treści, a w szczególności nie oznacza nabycia praw autorskich majątkowych, praw pokrewnych lub licencji.
4. Zabronione jest podejmowanie następujących czynności bez wyraźnej zgody Usługodawcy:

         a) kopiowanie, modyfikowanie oraz transmitowanie elektronicznie lub w inny sposób Serwisu lub jego części, a także poszczególnych treści udostępnianych za jego pomocą,

         b) rozpowszechnianie w jakikolwiek sposób publikowanych w Serwisie treści,

        c) pobieranie zawartości baz danych i wtórne jej wykorzystanie w całości lub części.

§15. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianie Regulaminu Usługodawca powiadomi na stronie Serwisu internetowego na co najmniej 14 dni kalendarzowych przed wejściem w życie zmian w Regulaminie. Zmiana postanowień Regulaminu nie ma zastosowania do Użytkowników, którzy złożyli zamówienie w czasie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu. Zmiana Regulaminu w czasie trwania stosunku umownego o charakterze ciągłym wiąże drugą stronę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 Kodeksu cywilnego, a strona nie wypowiedziała umowy w terminie wypowiedzenia wynoszącym 14 dni kalendarzowych.
2. Usługodawca zachowuje sobie prawo do okresowego wyłączania dostępu do Serwisu lub wybranych funkcjonalności Serwisu w przypadku, gdy jest to niezbędne w celu rozbudowy lub konserwacji zasobów technicznych lub teleinformatycznych Usługodawcy związanych z działaniem Serwisu.
3. W pozostałych kwestiach nieuregulowanych zapisami niniejszego Regulaminu mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.
4. Spory powstałe w wyniku świadczenia usług na podstawie niniejszego Regulaminu zostaną poddane pod rozstrzygnięcie sądowi powszechnemu według siedziby Usługodawcy, jeżeli właściwe przepisy nie stanowią inaczej.
5. Użytkownik będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów i dochodzenia roszczeń w drodze mediacji lub sądu polubownego. Niezależnie od tego konsument może zwrócić się o pomoc do miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów. Wszelkie niezbędne informacje można uzyskać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem www.uokik.gov.pl. Użytkownik będący konsumentem może ponadto skorzystać z elektronicznego sposobu rozwiązywania sporów z Usługodawcą za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 29 listopada 2024 r.